Overvalpreventie

Inhoud van de training

In de horeca is er een meer dan gemiddelde kans dat je in je werk te maken krijgt met een overval. Weet jij hoe je moet reageren bij een overval? Kun jij effectief handelen met jouw eigen veiligheid en die van anderen voor ogen? Wil je werken aan je zelfvertrouwen en mentale weerbaarheid? Volg dan deze korte en intensieve training.

Aan het einde van de training kun je:

• In grote lijnen uitleggen hoe het angstsysteem werkt
• Jouw eigen angst herkennen en beheersen
• Agressief gedrag herkennen en reduceren
• Verbaal en non-verbaal communiceren onder druk
• Volgens het geldende overvalprotocol werken
• De belangrijkste fysieke kenmerken van een overvaller (onopvallend) opnemen

KHN biedt in samenwerking met diverse opleidingsbureaus de training Omgaan met ongewenst gedrag en agressie aan. Wij bieden deze training op diverse locaties aan. Onderstaand vind je de trainingsdata, locaties, het programma en annuleringsvoorwaarden.

• Landelijke trainingen
• Amsterdam
• Limburg